Regulamin świadczenia usług
Obowiązuje od: 1 stycznia 2025 r. | Ostatnia aktualizacja: 14 marca 2025 r.§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa warunki świadczenia usług organizacji eventów rozrywkowych, w tym wieczorów kasynowych i turniejów pokerowych, przez NightVibeGather sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Długiej 25, 31-147 Kraków, NIP: 676-234-18-92, KRS: 0000748321 (dalej: „Organizator").
Klientem jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna (firma), która zleca Organizatorowi realizację usługi eventowej (dalej: „Klient").
Kontakt z Organizatorem: e-mail [email protected], telefon +48 12 398 6427.
§2. Zakres usług
Organizator świadczy następujące usługi:
- organizację wieczorów kasynowych z profesjonalnym sprzętem (stoły do pokera, ruletki, blackjacka) i krupierami;
- organizację turniejów pokerowych Texas Hold'em i Omaha w różnych formatach;
- wynajem sprzętu kasynowego bez obsługi;
- kompleksową obsługę eventów firmowych, prywatnych i okolicznościowych z elementami gier kasynowych;
- usługi dodatkowe — dekoracje tematyczne, koordynację na miejscu, catering (w ramach odrębnych umów z partnerami).
Wszystkie gry realizowane przez Organizatora mają charakter wyłącznie rozrywkowy. Używane żetony nie posiadają żadnej wartości pieniężnej i nie mogą być wymieniane na gotówkę ani inne świadczenia majątkowe. Organizator działa zgodnie z art. 6 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
§3. Zawarcie umowy i rezerwacja
Do zawarcia umowy o realizację eventu dochodzi w następujący sposób:
- Klient składa zapytanie ofertowe — drogą elektroniczną (formularz kontaktowy lub e-mail) bądź telefonicznie;
- Organizator przygotowuje ofertę i przesyła ją Klientowi w ciągu 2 dni roboczych;
- Klient akceptuje ofertę pisemnie (e-mailem) lub podpisując umowę/zlecenie;
- Umowa zostaje potwierdzona przez Organizatora i uzależniona od wpłaty zaliczki.
Termin eventu uznaje się za zarezerwowany z chwilą zaksięgowania zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia brutto na rachunku bankowym Organizatora.
§4. Ceny i warunki płatności
Ceny podawane w ofertach są cenami netto — do każdej ceny doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce (23%). Organizator wystawia fakturę VAT na życzenie Klienta.
Płatności można dokonać:
- przelewem bankowym na rachunek: PKO Bank Polski S.A., nr rachunku: 46 1020 2892 0000 5302 0731 4812;
- gotówką w biurze Organizatora (wyłącznie kwoty do 15 000 PLN);
- kartą płatniczą przy odbiorze usługi (wymagane potwierdzenie z Organizatorem).
Pełna zapłata za usługę powinna wpłynąć na konto Organizatora najpóźniej na 3 dni robocze przed terminem eventu.
§5. Odwołanie i zmiana terminu
Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu eventu zgodnie z poniższymi warunkami:
| Czas do daty eventu | Warunki rezygnacji |
|---|---|
| Więcej niż 21 dni | Zwrot zaliczki w całości (minus koszty administracyjne — maks. 100 PLN) |
| 14–21 dni | Zwrot 50% zaliczki |
| 7–13 dni | Brak zwrotu zaliczki; bez dodatkowych opłat |
| Mniej niż 7 dni | Brak zwrotu zaliczki + opłata za gotowość = 30% pozostałej wartości umowy |
| Mniej niż 48 godzin | Brak zwrotu zaliczki + opłata za gotowość = 60% pozostałej wartości umowy |
Zmiana terminu bez dodatkowych kosztów możliwa jest wyłącznie gdy nowy termin wskazany przez Klienta jest dostępny w kalendarzu Organizatora i Klient złoży wniosek o zmianę z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
§6. Obowiązki Organizatora
Organizator zobowiązuje się do:
- dostarczenia sprawnego sprzętu kasynowego (stoły, żetony, karty, oprogramowanie turniejowe) w uzgodnionym terminie i miejscu;
- zapewnienia krupierów posiadających doświadczenie min. 3 lata oraz znajomość zasad obsługiwanych gier;
- dostarczenia ubezpieczenia OC działalności na czas trwania eventu;
- utrzymania dyskrecji w zakresie danych i informacji Klienta;
- wyznaczenia koordynatora odpowiadającego za realizację eventu.
§7. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- zapewnienia odpowiedniego miejsca do ustawienia sprzętu (min. 6 m² na stół, dostęp do gniazdka 230V);
- terminowego dokonania płatności;
- zapewnienia, że uczestnicy eventu mają ukończone 18 lat;
- ochrony sprzętu Organizatora przed uszkodzeniem w czasie eventu; za szkody wyrządzone w sprzęcie Klient odpowiada finansowo wg cennika napraw;
- wskazania osoby kontaktowej do koordynacji na miejscu eventu.
§8. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność Organizatora z tytułu nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do wartości zapłaconej przez Klienta ceny usługi. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysku ani szkody wynikające z siły wyższej (pandemia, klęski żywiołowe, strajki, akty administracyjne uniemożliwiające realizację eventu).
§9. Reklamacje
Reklamacje dotyczące jakości wykonanych usług Klient może składać drogą e-mailową na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora w terminie 14 dni roboczych od daty realizacji eventu. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 21 dni roboczych od jej otrzymania.
§10. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest NightVibeGather sp. z o.o. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności. Klient podając dane osobowe wyraża zgodę na ich przetwarzanie wyłącznie w celu realizacji usługi i kontaktu handlowego.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów między Stronami będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora — Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej nightvibegather.com i nie mają zastosowania do umów zawartych przed ich wejściem w życie.